ja hoor ook ik ben aan de beurt en nog wel in Slovenie

[saasvriend]

Heb gezien (nadat ik er mee geconfronteerd werd) dat er relatief veel problemen zijn met de koppeling van de C5. Ik heb de onze nu 3 weken en dacht er veilig mee op vakantie te kunnen, de hele rit over de autowegen geen probleem (thuis ook niets gevoeld of gehoord) en op anderhalve km voor onze bestemming komen we in de stads file terecht, opeens een hoop gefluit en branderige lucht.....
Auto aan de kant, af laten koelen (had toen nog geen idee wat er precies was maar had wel door dat het met de koppeling te maken had) Toch nog in zijn 1 kunnen krijgen en in korte stukjes naar het appartement gereden.
Anwb gebeld maar er werkt geen garage in het weekend dus nu wachten op morgenochtend voor de diagnose, na alle verhalen hier op het forum ben ik er niet gerust op, zijn maar niet uit eten gegaan
Hoop persoonlijk dat de reparatie niet binnen 48 uur te doen is dan wordt de auto naar mijn garage in NL gebracht waar ik nog garantie heb ! Duimen maar....
ps de km stand is 184.000 dus iets boven gemiddeld geloof ik...
ps 2 mocht dit beter passen bij een ander draadje dan gewoon verplaatsen !

[Klussie]

balen op je vakantie

[GSPallas]

Spijtig, zo'n ,vervelende ervaring ver van huis. Hopelijk lijdt je vakantie vakantie er niet te veel onder.

Succes met het oplossen

[GW-tje]

Als je nog garantie hebt, zou ik sowieso morgen ook contact opnemen met die garage. En eventueel een mailtje zodat je 1 en ander maar hebt aangetoond. Zou dan ook even de kosten aankaarten en dat je zeker niet die kosten gaat dragen. Ik zou wel proberen om je auto daar gemaakt te krijgen. Scheelt een hoop rompslomp met transport etc. want je zit dan zo een maand zonder je auto.

[Timo 1972]

Idd wat gw-tje zegt.
Je garagist in nederland verwittigen , misschien dat je het onder zijn kosten daar kan laten maken , altijd het proberen waard.

[saasvriend]

Het probleem is direct gemelld bij de garage waar ik hem gekocht heb, die hoopte dat de auto getransporteerd kon worden zodat ik geen enkele cent hoefde te betalen qua reparatie (hij zat er ook erg mee dat dit gebeurd was) Maar de anwb is heel duidelijk eerst proberen te maken, onderdelen dan mee nemen naar NL en de arbeidskosten (die hier overigens een stuk lager schijnen te liggen) zijn dan voor eigen rekening.
Kortom even afwachten maar bedankt voor het meedenken, nu nog even van de zon genieten op het terras

[exroosje]

De anwb heeft echter niets te maken met jouw relatie met je verkopende partij en de garantievoorwaarden. Logisch echter dat zij niet direct grijpt naar het auto transport. Aan jou is het vervolgens om met de verkopende partij een redelijke afspraak te maken over de afhandeling van de kosten. En daar kun je niet vroeg genoeg mee beginnen.

Van jou kan nl redelijkerwijs niet aangenomen worden dat je de auto bij de garantiegever /verkoper af kan geven. Dus ook al kan deze normaliter van je eisen dat je de auto bij hem ter reparatie aanbiedt, in dit geval is er sprake van overmacht. Een vrijwel gehele vergoeding door je garage is op zijn plaats. Zeker gezien de lagere arbeidskosten.....

Een ander verhaal wordt het natuurlijk als ze hem dar niet gerepareerd krijgen. Echter, dan ben je je auto wel even kwijt en of je gedurende al die tijd een vervangende auto hebt... Over het algemeen zit daar ook een termijn aan.

[Hollender]

Ervaring met een auto die op vakantie kapot gaat en verzekerd is bij de ANWB (Wegenwacht) is bij mij positief. Zelf een keer in Zuid-Frankrijk met een kapotte distibutieriem gestaan op vrijdagavond.
Een telefoontje naar Nederland en een half uur later stond de lokale sleper er al om mij te depanneren. Verder onderzoek wees uit dat de auto niet ter plaatse te maken was. Tevens werd de sleper door de ANWB verzocht de auto goed na te kijken, want 18 jaar oud en bijna 500.000 km kon doen vermoeden dat het om fraude ging, maar na zijn goedkeuring kregen we vanuit Nederland een vervangwagen toegstuurd, die dinsdagmorgen afgehaald kon worden.
Wij hebben die auto dan twee weken lang zonder beperking mogen gebruiken om ze daarna in Nederland bij het dichtstbijzijnde verhuurpunt weer in te leveren...

Laat me dit zeggen, ik vertrek NOOIT meer op vakantie met een auto zonder goede verzekering.

[Peebee]

Da's bijna de basis waarop ik met d eauto op vakantie ga,
eerst goed de verzekering regelen, en dan pas inpakken.

Heb ook (lang geleden) eens een berope op de ANWB moeten doen,
en ben toen zeer snel en erg adequaat geholpen,

[saasvriend]

Update vanuit Slovenie:
de totale kosten komen uit op 600 euro, 400 euro aan materialen en 200 euro arbeidskosten. De totale koppeling wordt vervangen, specificatie kon ik er niet uit krijgen, de garagist spreekt weinig tot geen buitenlandse talen.
De reparatie duurt een hele dag dus woensdag heb ik de auto weer terug.
Mijn garage in Lelystad (Vejon) neemt de kosten voor haar rekening dus dat verdient een grote pluim ! (voor een auto van november 2004 met 184.000 op de teller)
Overigens ben ik al sinds 1982 ANWB lid en sinds 1987 met buitenland service.
Ik moet er wel bij melden dat de afhandeling dit keer bij de ANWB een beetje slordig is, ze zijn telefonisch slecht te bereiken (a raison van 42 eurocent per minuut) en bellen niet terug zoals ze beloofd hadden. De sleepauto was wel geregeld voor vandaag dus dat ging wel goed.
Al met al een hoop geregel maar het komt gelukkig allemaal goed...
bedankt voor alle blijken van medeleven en het meedenken !

[willy4]

[Peebee]

Mooi dat het op deze manier weer goed komt,
fijne vakantie verder!!

[chathanky]

Vind hier nog maar eens een garage die voor 200 euro`s een hele dag sleutelt daar kan je eigen garage het niet voor doen.
Je zit er niet op te wachten maar toch fijn dat het opgelost kan worden.
Fijne voortzetting van je vakantie.

[Timo 1972]

Fijne vakantie verder , en een goede terug reis als het zover is.