Roest op de achterklep,garantie of niet?

Bericht door **pilsie13** » 31 mar 2011 20:29

Hallo C5 rijders,

Het bekende probleem bij de C5 is roestvorming op de achterklep,aangezien er 12 jaar carosserie garantie op de C5 zit zou dit euvel toch gratis moeten verholpen worden bij de dealer.
Wie heeft hier enige ervaring mee en waar moet ik mij begeven voor de garantie?
Heb trouwens begrepen dat er een algemene roestcheck moet zijn als de auto 4 jaar is?
Als je dit niet gedaan zou hebben vervalt automatisch je garantie?Waar zou je dit kunnen terug vinden,ik weet waar de auto altijd in onderhoud is geweest misschien handig om deze garage te bellen hierover.
Alvast bedankt voor de genome moeite.

Gr.Fred.

Bericht door **Maarten** » 31 mar 2011 20:43

Inderdaad, zonder die roestcontrole vervalt de garantie daarop.
Of die is uitgevoerd kun je vinden in het onderhoudsoekje.

Bericht door **pilsie13** » 31 mar 2011 21:31

Ok Maarten,

Bedankt ik ga gelijk ff kijken in het onderhoudsboekje.
Stel dat het erin staat waar moet ik mij dan begeven?Woon in Rotjeknor.

Gr.Fred.

Bericht door **BJG** » 31 mar 2011 22:25

Alvast een voorzichtige reactie op jou vraag:
De roest ontstaat door beschadiging van de laklaag doordat de sierlijst deze heeft doorgeschuurd. Dientengevolge is het geen roest van binnenuit, en valt dus niet onder de 12 jaar garantie. Het is lullig, maar zo wordt het wel gezien door de garantieafdeling.
In sommige gevallen wordt er om diverse redenen coulant met deze regel omgesprongen. Maar ik geef je geen valse hoop, reken er niet teveel op.

Bericht door **Menno** » 01 apr 2011 10:11

Je kan zoals BJG al aangeeft deze roest niet onder de garantie gooien, idd niet van binnenuit.
Paar jaar terug lukte aanvraag hiervan nog wel nu gaat dat niet meer lukken ...

Bericht door **Rjay** » 01 apr 2011 12:12

Ik snap het niet helemaal, over welke sierlijst van de achterklep hebben we het hier?

Bericht door **Menno** » 01 apr 2011 12:28

Die waar je de klep mee opentrekt ...

Bericht door **pilsie13** » 02 apr 2011 16:32

Heb gisteren met Spluner uit Oud-Beierland gebelt waar de auto tot 2010 in onderhoud was en helaas pindakaas......
Kreeg als antwoord dat meneer van de werkplaats die al meer dan 15 jaar werkt voor deze garage tot nu toe nog nooit van het "probleem" gehoord had??
Mocht wel langs komen om het te laten bekijken maar viel niet onder enige garantie.

Gr.Fred

Bericht door **Menno** » 03 apr 2011 19:10

Nooit van gehoord, ...

Elke C5 krijgt er vroeg of laat "last" van !

Bericht door **Roman** » 03 apr 2011 19:16

Menno schreef:Nooit van gehoord, ...
!

dat is de eerste les die de dealers krijgen tijdens de bijscholing..

Bericht door **Menno** » 03 apr 2011 19:22

Ja, je bent altijd de eerste waarbij zoiets overkomt, ... nog noooooiiit van gehoord

Bericht door **Maarten** » 04 apr 2011 07:27

pilsie13 schreef:Kreeg als antwoord dat meneer van de werkplaats die al meer dan 15 jaar werkt voor deze garage tot nu toe nog nooit van het "probleem" gehoord had??

Zeg maar tegen hem dat je van dat soort praatjes niet gediend bent en een andere dealer opzoekt.
Dit is toch bij de C5 wel één van de meest bekende kwaaltjes.

Bericht door **EvilTwin** » 04 apr 2011 11:47

Misschien heeft die dealer al die jaren alleen berlines geserviced?

Bericht door **Menno** » 04 apr 2011 17:30

Ook berlines roesten op die plek ... misschien minder frequent, maar toch

Bericht door **Duitser** » 04 apr 2011 18:54

Klopt, ik zweef ook al met m'n tweede achterklep rond...