Net een mooie C5 2.0 Hpi uit 2001 gekocht, erg blij mee. Maar!!!
Na twee weken valt ie stil tijdens het rijden, starten lukt niet meer. Boordcomputer geeft storing Uitlaatgassen.
OK, Balen! maar ik heb bovag garantie.
Garage komt hem ophalen, trekt de halve voorbumper eraf.
OK, nog meer balen!
Na twee weken bel ik de garage of de C5 al klaar is. Nee, we hebben de benzinepomp vervangen maar hij start nog steeds niet, we zoeken verder.
Balen!
Weer een week later, bellen met de garage of het probleem opgelost is en wanneer ik hem op kan halen. Nee, probleem zit in de computer maar hoe en wat weten ze nog niet.
Balen!
Weer een week later bellen. Probleem niet gevonden maar we zitten te denken dat de computer vervangen moet worden.
Balen!
Weer een week later. We gaan de computer vervangen. Moet besteld worden. Is wel een hele dure reparatie hoor maar wat moet dat moet. Volgende week is ie klaar.
Week later nog niet klaar en geen nieuwe computer. De Hpi computer is nergens meer te krijgen, ook niet bij de fabriek van citroen. We gaan de computer door een bedrijf ergens in Nederland laten repareren en dat duurt zeker nog een week.
Ik barst bijna uit elkaar van woede. 6 weken je auto in een citroen-dealer garage en nog niet klaar.

Ben ik nu gek of is dit normaal??
En geen C5 2.0 Hpi computer meer te krijgen in europa.......Huh,auto is net 8 jaar oud???
Graag reacties??

Retour en geld terug.

en onderdelen zat te krijgen van een c5.

Mee eens. Je moet ze alleen nog even een redelijke deadline stellen. Stuur de garage een aangetekende brief dat je binnen een week een perfect werkende auto wilt of anders je geld terugeist. Je hebt je auto al zo lang niet kunnen gebruiken dat je bijna rente kunt eisen.
Heb je tenminste een vervangende auto gekregen?

Alle onderdelen heeft Bart Ebben zowat wel

Waar kan ik Bart Ebben vinden?

Brief, aangetekend naar garage, met daarin een redelijk voorstel en redelijke termijn.
Geef ook de genoemde adressen door met je eisen.

Zoniet, ontbinden....

Ik heb gelukkig wel een vervangende auto gekregen.
Is het wel mogelijk dat je je geld kan terug eisen?

Haha, dat had ik allang geëist...

Heb je een beetje actieve rechtsbijstandverzekeringsclub? Doet vaak ook wonderen...

Thx!

Net kontakt gehad met Citroen Nederland en zij bevestigen het verhaal van de dealer.
Erg vervelend maar de computer is niet meer leverbaar, de fabriek waar de computer gemaakt is moet de computer maken. Lukt dit niet dan moet de garage met een passende oplossing komen.
Dit gaat nog meer tijd kosten.

Als een auto vijf jaar niet meer geproduceerd wordt vervalt de verplichting tot het aanbieden van onderdelen.

Maar ik vind het vooralsnog onwaarschijnlijk dat er een nieuwe compu in moet (BMI?)

ik dacht dat het langer was een jaartje of 10 a 15.

dat is namelijk wel zo bij witgoed.

Mijn auto is niet wit en niet goed.

Bart Ebben heeft ieg nog een BMI (ECU) voor de HPi, hopelijk de juiste want er zijn twee versies. Een nieuwe kost 1700eur, dus reken op 750 2e hands.