Pagina 1 van 1

zetel exclusieve

Geplaatst: 24 jan 2014 15:44
door derry
ik heb nu 1 jaar mijn C5.
Nu heb ik problemen met mijn zetel het leder en stof is aan het loskomen.
dit valt niet onder garantie volgens mijn eerste aanvraag.
iemand ook met zo een probleem of gehad.
oplossing

Re: zetel exclusieve

Geplaatst: 24 jan 2014 15:45
door Herman
Hij is van 2004??? dus 10 jaar?? jong?
Draadje van phase 3??? :smt017
Welke C5 is het dan????

Ps ah ha net aan het veranderen :lol: dus 2012 ja dat is wat anders..

Re: zetel exclusieve

Geplaatst: 24 jan 2014 15:53
door derry
ja is nieuwe van vorige jaar een 2000 hdi 160 pk exclusieve automaat.
volgens citroen bij eerste aanvraag garantie zetels 10000 km of 6 maand
auto geeft nu al 35000 km

Re: zetel exclusieve

Geplaatst: 24 jan 2014 15:59
door Herman
garantie 5 jaar

Nieuwe citroen C5 gekocht 2.0 hdi auto exlusieve ik vraag me af ook ik garantie zou laten verlengen metr extra 3 jaar dus 5 jaar garantie .


Zeker niet gedaan? :smt017 :mrgreen:

Re: zetel exclusieve

Geplaatst: 24 jan 2014 16:01
door derry
ja met 5 jaar garantie betaal er elke maand voor

Re: zetel exclusieve

Geplaatst: 24 jan 2014 16:02
door Herman
Dan even een afspraak bij de dealert maken.!! :smt023

Re: zetel exclusieve

Geplaatst: 24 jan 2014 16:04
door derry
ja heb ik gedaan zeggen na @ brussel da het niet onder garantie valt
staat in @ dat 6 maand of 10000 km.

Re: zetel exclusieve

Geplaatst: 24 jan 2014 16:06
door Herman
Misschien kan Johan Oldenhage dat toelichten als het klopt???

Extra garantie ook op prudukt of fabrieksfouten ongeacht het aantal Km dat u heeft gereden staat op de site, DAAR kunnen ze een harde dobber aan hebben denk ik, gewoon aanvechten... :smt023 :mrgreen:


http://www.citroen.nl/services/garantie ... /garantie/

Re: zetel exclusieve

Geplaatst: 24 jan 2014 16:13
door derry
gaan in garage naar oplossing zoeken via verantwoordelijk van oost vlaanderen
komt 1 maal per maand langs in garage.

Re: zetel exclusieve

Geplaatst: 24 jan 2014 18:41
door Kevin87
Gewoon doen zoals Herman het zegt,... aanvechten!
Je hebt extra betaald of per maand aan het betalen voor uw extra garantie en dan zouden u zetels nie in garantie komen ?
zou bij mij ook niet pakken. En overal kan wel eens een fabriekfout zitten, dus niet zo laten en pushen ;)

Re: zetel exclusieve

Geplaatst: 24 jan 2014 20:36
door Roman
Tuurlijk, verder gaan ermee..
Een dealer kan ook veel betekenen in zo'n geval...
Ewoon een mail sturen naar de klantendienst dat je niet kan accepteren dat dit gebeurd na 1 jaar...

Re: zetel exclusieve

Geplaatst: 03 feb 2014 17:39
door derry
probleem op krijg nieuwe zetel na opsturen van foto's door dealer.

Re: zetel exclusieve

Geplaatst: 03 feb 2014 17:48
door Roman
Zie je wel :smt023

Dealer kan veel betekenen hierin..