Re: Snelheidsmeter
Geplaatst: 30 jan 2011 20:13
Hallo Allemaal
Tot mijn grote schrik wordt ik door Cyberbob beticht van oplichting.
Ik wil hier niet teveel woorden aan vuil maken maar als Cyberbob mij een totaal verprutst motortje opstuurt kan ik daar niets meer mee. Is de eerste van ruim 150 klanten die niet tevreden is.
Ik heb hem nog mee gegeven dat ik niet blij ben met de situatie en hij een voorstel mag doen hoe we dit op kunnen lossen zodat we beiden tevreden zijn.
Letterlijke mail aan hem
Hallo ***********,
Ik begrijp je reactie, maar je vrees mbt het zakendoen via marktplaats is in mijn geval niet terecht.
Ik kan je wel meer dan 150 referenties opgeven die zullen bevestigen dat ze elk naar zeer tevredenheid zijn geholpen, waaronder enkele garages en natuurlijk veel C5 Citrofielen, ook via diverse C5 forums.
Ook je angst dat het onderdeeltje alleen gereinigd wordt en na enkele weken/maanden het weer zal begeven is onterecht.
Er wordt wel degelijk een revisie gedaan. Het betreft het reviseren van het afgebroken kunststof asje, wat defect raakt zoals op vele forums te lezen valt.
Op deze reparatie/revisie krijg je een jaar garantie, en na revisie zal dit euvel nooit meer voorkomen.
Je hebt wel gelijk als je zegt dat ik niet vermeld heb dat er geen restitutie volgt indien het motortje door de klant zelf uit elkaar is gehaald en daardoor onderdelen buiten het asje om beschadigd zijn.
Dit is weer een les die ik nu geleerd heb, en zal het bij toekomstige klanten dit zeker als voorwaarde stellen.
Neemt nu niet weg dat zowel jij als ik( je bent mijn eerste ontevreden klant) hier geen goed gevoel aan over houden.
Als je heel eerlijk bent weet je zelf ook dat het motortje uit elkaar is geweest, en knullig in elkaar is gezet. Dat je niet wist dat dit gevolgen zou hebben voor de (hogere) revisie kosten begrijp ik ook.
Ik laat aan jouw over om met een voorstel te komen die zowel jouw als mij recht doen. Als dit in eerlijkheid gebeurt komen we er zeker uit.
Nogmaals je hoeft echt voor geen millimeter bang te zijn dat je nu een bagger motortje hebt.
In afwachting van jouw voorstel
Met vriendelijke groet
Hilko Strijker
Tot mijn grote schrik wordt ik door Cyberbob beticht van oplichting.
Ik wil hier niet teveel woorden aan vuil maken maar als Cyberbob mij een totaal verprutst motortje opstuurt kan ik daar niets meer mee. Is de eerste van ruim 150 klanten die niet tevreden is.
Ik heb hem nog mee gegeven dat ik niet blij ben met de situatie en hij een voorstel mag doen hoe we dit op kunnen lossen zodat we beiden tevreden zijn.
Letterlijke mail aan hem
Hallo ***********,
Ik begrijp je reactie, maar je vrees mbt het zakendoen via marktplaats is in mijn geval niet terecht.
Ik kan je wel meer dan 150 referenties opgeven die zullen bevestigen dat ze elk naar zeer tevredenheid zijn geholpen, waaronder enkele garages en natuurlijk veel C5 Citrofielen, ook via diverse C5 forums.
Ook je angst dat het onderdeeltje alleen gereinigd wordt en na enkele weken/maanden het weer zal begeven is onterecht.
Er wordt wel degelijk een revisie gedaan. Het betreft het reviseren van het afgebroken kunststof asje, wat defect raakt zoals op vele forums te lezen valt.
Op deze reparatie/revisie krijg je een jaar garantie, en na revisie zal dit euvel nooit meer voorkomen.
Je hebt wel gelijk als je zegt dat ik niet vermeld heb dat er geen restitutie volgt indien het motortje door de klant zelf uit elkaar is gehaald en daardoor onderdelen buiten het asje om beschadigd zijn.
Dit is weer een les die ik nu geleerd heb, en zal het bij toekomstige klanten dit zeker als voorwaarde stellen.
Neemt nu niet weg dat zowel jij als ik( je bent mijn eerste ontevreden klant) hier geen goed gevoel aan over houden.
Als je heel eerlijk bent weet je zelf ook dat het motortje uit elkaar is geweest, en knullig in elkaar is gezet. Dat je niet wist dat dit gevolgen zou hebben voor de (hogere) revisie kosten begrijp ik ook.
Ik laat aan jouw over om met een voorstel te komen die zowel jouw als mij recht doen. Als dit in eerlijkheid gebeurt komen we er zeker uit.
Nogmaals je hoeft echt voor geen millimeter bang te zijn dat je nu een bagger motortje hebt.
In afwachting van jouw voorstel
Met vriendelijke groet
Hilko Strijker
