Citroen C5 club forum

ja hoor hij lekt weer/nog steeds,

het viel mij al weken op dat er steeds een donkere plek onder de auto stond waar ik m geparkeerd had staan en steeds zette ik m iets 8teruit en steeds weer zo`n zelfde plek.
een week na de reparatie is mijn man nog terug geweest omdat hij nog lekte toen vertelde ze mij dat ze een slangklem vergeten waren ofzo en in 1 week tijd was hij weer behoorlijk wat lds kwijt dus moesten ze weer aanvullen,
en wij dus in de gaten gehouden of daarna nog steeds lekte en ja hoor bleef lekken.
vanmiddag bied ik m voor reparatie aan zodat morgen gemaakt kan worden.
ik vind t niet leuk en ga dan ook de rekening niet betalen vind €502 al genoeg wat ik er voor betaald heb. tis namelijk nog steeds de zelfde lekkage [kep net gekeken in t reservoir en ja hoor niveau is weer gezakt van de lds ]
ik hou jullie op de hoogte

zo ff een update,

we hebben de auto weg gebracht en ze hebben gelijk daar gekeken wat er aan de hand was en wat blijk nou het geen wat vorige keer vervangen was was niet t euvel maar een of andere leiding van de stuurbekrachtiging moest t zijn die lekt namelijk en dat is vorige keer niet goed bekeken.
Kosten weer iets van €500,- tja nog een keer.
Maaaaaaaaaaar ik moet er wel bij zeggen dat deze reparatie ons niets gaat kosten deze kosten neemt de garage [ citroen dealer] geheel voor hun eigen rekening.
het is hun fout geweest en dat geven ze ook toe.
Dus dat is gelukkig toppie geregeld enne als ik de auto gaat ophalen van de week dan neem ik een lekkere taart voor ze mee , ik vind dat ze dat ook wel verdient hebben.
Je kan wel denken van jamaar t is hun fout [ en dat is ook zo] maar t word wel heel mooi opgelost zo en daar verdienen ze een taart voor vind ik.

en nu maar hopen dat ik nooit meer olie onder de auto vind

En zo'n beetje alles is hierdoor vervangen wat kan gaan lekken , .... prima opgelost hoor

Mee eens....

Kosten weer iets van €500,- tja nog een keer.
Maaaaaaaaaaar ik moet er wel bij zeggen dat deze reparatie ons niets gaat kosten deze kosten neemt de garage [ citroen dealer] geheel voor hun eigen rekening.
het is hun fout geweest en dat geven ze ook toe.

zeer netjes, toch maar even vermelden welke dealer je bent geweest.
(is ook een draadje voor)

Cloudje gefeliciteerd met zo'n coulante dealer. Dat is zeker een taart waard. Oorzaak bij jou was toch verkeerde olie in het LDS reservoir ? Het lijkt mij dan logisch dat ook de flexibele leiding van de stuurbekrachtiging een opdonder heeft gehad en nu uiteindelijk toch ook is gaan lekken, immers in die leiding stroomt dezelfde LDS-vloeistof als in het circuit van het veersysteem. Ik hoor van andere C5 rijders dat ook de leiding van de stuurbekrachtiging regelmatig in beeld komt als boosdoener voor lekkage LDS. Nogmaals het is niet leuk wat je overkomt, maar ik denk dat je mazzel hebt met zo'n dealer.

W. Priester schreef:Cloudje gefeliciteerd met zo'n coulante dealer. Dat is zeker een taart waard. Oorzaak bij jou was toch verkeerde olie in het LDS reservoir ? Het lijkt mij dan logisch dat ook de flexibele leiding van de stuurbekrachtiging een opdonder heeft gehad en nu uiteindelijk toch ook is gaan lekken, immers in die leiding stroomt dezelfde LDS-vloeistof als in het circuit van het veersysteem. Ik hoor van andere C5 rijders dat ook de leiding van de stuurbekrachtiging regelmatig in beeld komt als boosdoener voor lekkage LDS. Nogmaals het is niet leuk wat je overkomt, maar ik denk dat je mazzel hebt met zo'n dealer.

of t de oorzaak geweest is weten we niet ze twijfelden ook erg met de olie leek beetje groenig kon ook klein beetje ingezeten hebben van de andere olie.
wat ik wel erg vreemd vond is dat wij op de plek die eerder vervangen is niks geen olie kon zien en hun [de monteur ] er misschien gemakshalve er maar van uit ging dat t die plek was, terwijl wij heel duidelijk waren over de plek van lekkage persoonlijk denk ik dus ook dat t eerste niet nodig was geweest en deze wel t was iets meer speurwerk [ wat gelijk waar wij bij waren werd gedaan] en hier ene hevige lekkage werd geconstaeerd die neit te zien was met de voorste bodemplaat erop.

maar in iedergeval word t een lekkere taart van de Hema [ als ik op tijd weet waneer kan ik nog eentje bestellen daar ook misschien wel een met een tekst of logo citroen erop ]

enne wat de dealer betreft om te vermelden vind ik een beetje dubbel, aan de ene kant hebben ze dus een fout gemaakt wat eigenlijk hun naam geen goed zal doen en aan de andere kant is t geweldig opgelost en daar verdienen ze weer een pluim voor. dus ik moet er nog over nadenken of ik de dealer naam wel zal zeggen hier op t forum.

cloudje schreef: enne wat de dealer betreft om te vermelden vind ik een beetje dubbel, aan de ene kant hebben ze dus een fout gemaakt wat eigenlijk hun naam geen goed zal doen en aan de andere kant is t geweldig opgelost en daar verdienen ze weer een pluim voor. dus ik moet er nog over nadenken of ik de dealer naam wel zal zeggen hier op t forum.

Het gaat er niet om dat er fouten gemaakt worden. Het blijft mensenwerk en waar mensen werken worden fouten gemaakt. Het gaat erom hoe er vervolgens met de fout wordt omgegaan.

EW schreef:

cloudje schreef: enne wat de dealer betreft om te vermelden vind ik een beetje dubbel, aan de ene kant hebben ze dus een fout gemaakt wat eigenlijk hun naam geen goed zal doen en aan de andere kant is t geweldig opgelost en daar verdienen ze weer een pluim voor. dus ik moet er nog over nadenken of ik de dealer naam wel zal zeggen hier op t forum.

Het gaat er niet om dat er fouten gemaakt worden. Het blijft mensenwerk en waar mensen werken worden fouten gemaakt. Het gaat erom hoe er vervolgens met de fout wordt omgegaan.

Precies! Ik vind het zekereen vermelding waard. Het is zeer goed opgelost
Pluim voor de dealer

helemaal mee eens.
zeker een pluim en een taart voor de dealer!!!
ik wou dat meerdere dealers dit deden.

Anne-Jan

AJ Meester schreef:ik wilde dat meerdere dealers dit deden.

En de dealers wilden dat meerdere klanten met een taart aan zouden komen zetten...

zo de taarten [ ja ik heb er twee neergezet] zijn gebracht de auto hebben we opgehaald.
er is zelfs nog een extra slangetje vernieuwd dat een beetje dubieus [ wel of niet lek] uitzag maar vraag me niet meer welke hij liep er vlak voor dat heb ik wel begrepen.

Als t goed is lekt hij nu niet meer we gaan t zien ik heb er wel vertrouwen in. Hopelijk hebben de dames en heren lekker gesmult van de [Hema] taarten t was een hele slagroom en een slagroom met mokka.
Ze waren blij verrast dat kon ik wel merken gebeurd denk ik niet gauw dat iemand dat mee brengt maar ik moet ook zeggen ik vind het super fantastische service van een geweldige dealer.
Enne t heeft me alleen de eerste reparatie gekost de rest was op hun kosten goed en lief allemaal he?

En je hebt nu duidelijk vrienden gemaakt: goede kans dat ze bij jou nu minder snel nog een keer een fout maken