Ik had beloofd dit topic nog terug te koppelen over mijn inmiddels niet zo positieve ervaringen met Reifen.com.

Ook de tweede keer een bestelling plaatsen maar dan vanuit internet explorer ging mis. Het geld was overgeboekt en de bestelling niet geplaatst (hoe was dat spreekwoord van de Ezel ook al weer?). Ik heb toen direct een nieuwe bestelling gedaan met de keuze "vooraf overmaken" i.p.v. Sofort telebankieren, omdat het geld daar nu immers toch al was. Dat ging goed en de bestelling was op die manier toch geplaatst. Maar ik kreeg een dag later een melding dat de banden niet meer leverbaar waren en er werd een alternatief aangeboden. Hankooks voor een prijs die duurder was als hier in Nederland. Dus niet op ingegaan.

Het lijkt erop dat Reifen.com via zijn klanten de prijzen van de banden actualiseert. Bij allebei de bestellingen die als "leverbaar" op de website stonden kreeg ik terug te horen dat ze niet leverbaar waren. De volgende dag waren de banden 30€ per stuk duurder en stond er gewoon "leverbaar" bij. Ik was intussen wel 2 uur tijd kwijt en tweemaal een kwartier bellen naar duitsland.

De positieve dingen waren dat het geld beide keren keurig na drie dagen terug stond op mijn rekening en dat je op gestuurde e-mails binnen een dag antwoord krijgt en netjes behandeld wordt, dat dan weer wel.


groet Zwever

Nope, dat is niet het besturingssysteem maar de browser. Waarvan het versienummer erg van belang is, staat er ook niet bij.

@Zwever. Jammer dat het niet goed ging. Zelf heb ik qua prijs en service erg goede ervaringen met EJ Banden. En ben ik dit soort technische problemen niet tegen gekomen. Wellicht voor een volgende keer.