Home • Alles over Citroen C5 • Forum • Sponsors • Orga calculator • Contact 
 


GJO

Forumregels


Enkel posten als je een vraag hebt over een C5 PH1,2 & II (PH3) type X7 die is bedoeld voor alle types in de categorie algemene vragen.



Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 209 berichten ]  Ga naar pagina Vorige  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ... 14  Volgende
 Toegang tot Service.Citroen.com 
Auteur Bericht
C5club Veteraan
C5club Veteraan
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 08 nov 2015 11:50
Berichten: 1258
Woonplaats: 0181
Auto: Citroen C4 Picasso Exclusive.
Opties: Vol automaat, Panoramisch dak, Pdc, BiXenon en een Magneti Marelli RT5.
Brandstof: Benzine
Bouwjaar: 2007
Energielabel: E
Organummer: 11623
Versnellingsbak: BVA4
kilometerstand: 200.000
Kleur: Gris Aluminium


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: Toegang tot Service.Citroen.com
Dus als ik het goed begrijp stap je over naar een ander merk (als je de C5 van de hand doet) maar je weet niet of je daar een online catalogus kunt raadplegen voor prijzen :smt017

Dan zou ik eerst uitzoeken van welk merk het wel kan, voordat je, je beklag doet over psa.
En voor een uurtje zoeken betaal je niet de hoofdprijs op service.citroën.

_________________
Citroën C4 Picasso Exclusive.
Lexia/Diagbox (7.60).
ServiceBox Citroën en Peugeot (11-2013).


08 mei 2020 14:23
Profiel
V.I.P.
V.I.P.
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 18 apr 2007 23:58
Berichten: 20302
Woonplaats: 030
Auto: C5 Aircross Hybride Shine
Opties: HypeBlack-leer, schuifdak, Connect CAM en services
Brandstof: Hybride
Bouwjaar: 2021
Energielabel: A
Phase: C5 Aircross
Organummer: 16187
Productienummer: 20235
Versnellingsbak: EAT8
kilometerstand: 21.000
Kleur: Tijuca Blue met zwart dak


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: Toegang tot Service.Citroen.com
Ik heb inderdaad ook wat andere redenen om een Citroën te rijden :citrofiel

Groet,
JW

_________________
Afbeelding


GÉÉN vragen via PB's, daar is het forum voor !!


08 mei 2020 14:24
Profiel
C5club Top executive Poster
C5club Top executive Poster
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 28 nov 2015 17:32
Berichten: 4467
Woonplaats: Rotterdam
Auto: C5 1.6 HDiF
Brandstof: Diesel
Bouwjaar: 2006
Phase: 2
Versnellingsbak: BVM5


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: Toegang tot Service.Citroen.com
Overstappen naar Opel een optie ?
Oh nee, dat is ook PSA :lol:
Ik dacht slim te zijn door een Peugeot te kopen, maar dat blijkt ook PSA te zijn :lol:

Ok, effe serieus, de meeste merken vragen geld voor een jaarabonnement op hun onderdelen documentatie.
Persoonlijk betaal ik dat graag, want actuele documentatie is goud waard en een hobby kost gewoon geld, of gaan we straks klagen dat de onderdelen, benzine, verzekering en wegenbelasting geen geld mogen kosten ?


08 mei 2020 14:31
Profiel
C5club Bikkel
C5club Bikkel

Geregistreerd: 30 okt 2007 15:25
Berichten: 413
Woonplaats: Berlicum (+diagbox)
Auto: C5 1.6THP Exclusive
Opties: Pack Buss. Excl, Protection, Leder Claudia Matinal
Brandstof: Benzine
Bouwjaar: 2009
Energielabel: A
Phase: 3 ( C5 II X7 )
Organummer: 12051
Productienummer: 0446
Versnellingsbak: BVM6
kilometerstand: 185000
Kleur: gris thorium


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: Toegang tot Service.Citroen.com
Er staat hier meer dan een Citroen voor de deur ;-).

Maar wat ik zeg is dat de kans erg groot is dat de volgende auto inderdaad niet meer "by default" een PSA wordt. In plaats van simpelweg te kiezen voor PSA, gebaseerd op zowel het feit dat ik ooit heb geinvesteerd in een Diagbox en de toegang tot onderdeleninformatie en prijzen erg prettig vind werken (vond werken dus) heeft dat nu dus geen waarde meer. Dus kan het zomaar een ander merk worden.

En als ik 50k aan een auto uitgeef verwacht ik ook dat technische informatie daar gewoon bij hoort. Dat mag ook best eenmalig hoor, in een document. En als dat niet kostenloos online te vinden is dan heeft de verkopende dealer een keuze: bijleveren in wat voor vorm dan ook, of ik ga elders shoppen.

Overigens had ik een jaar of wat geleden ook geen enkel probleem of informatie over Ford onderdelen te vinden toen we hier een paar maanden een Ford hadden waar wat aan moest gebeuren, inclusief blowouts en onderdeelnummers. Geheel kostenloos. Ook onzin om geld te vragen om uit te kunnen vogelen welk onderdeel ik moet kopen. Zal wat zijn als Mediamarkt bij de entree eerst geld vraagt om de catalogus te mogen raadplegen.


08 mei 2020 14:55
Profiel
C5club extreme Fan
C5club extreme Fan

Geregistreerd: 22 aug 2010 10:40
Berichten: 221
Auto: VW Golf variant highline
Brandstof: Benzine
Bouwjaar: 2012
Energielabel: A
kilometerstand: 176000
Kleur: platanium grey


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: Toegang tot Service.Citroen.com
@Roel Bouwman mooi dat je ooit geïnvesteerd hebt in een Diagbox maar ik wil je er wel even op wijzen dat PSA dat natuurlijk ook nooit ondersteund heeft. De aftermarket Diagbox is een illegale copy uit China het is nooit de bedoeling van PSA geweest dat iedere klusser hun hardware en software thuis gebruikt, vandaar is het ook alleen maar via onofficiele kanalen te koop en je eigen keuze om toch zo'n investering te doen.


08 mei 2020 17:02
Profiel
C5club Bikkel
C5club Bikkel

Geregistreerd: 30 okt 2007 15:25
Berichten: 413
Woonplaats: Berlicum (+diagbox)
Auto: C5 1.6THP Exclusive
Opties: Pack Buss. Excl, Protection, Leder Claudia Matinal
Brandstof: Benzine
Bouwjaar: 2009
Energielabel: A
Phase: 3 ( C5 II X7 )
Organummer: 12051
Productienummer: 0446
Versnellingsbak: BVM6
kilometerstand: 185000
Kleur: gris thorium


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: Toegang tot Service.Citroen.com
En die houding van fabrikanten is dus precies de reden dat we wetgeving zoals datgeen rond right to repair nodig hebben. Het is toch van de zotte dat je een produkt levert, maar dan het onderhoud daaraan monipoliseert en protocollen geheim houdt? In elke andere branche publiceert een fabrikant een nette protocolbeschrijving en wellicht een referentieimplementatie en is het daarna aan derden om daar zelf clients voor te ontwikkelen.

Gelukkig komt er dus al strengere wetgeving aan en is er een sterke lobby om daar nog veel verder in te gaan.


08 mei 2020 20:01
Profiel
V.I.P.
V.I.P.
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 18 apr 2007 23:58
Berichten: 20302
Woonplaats: 030
Auto: C5 Aircross Hybride Shine
Opties: HypeBlack-leer, schuifdak, Connect CAM en services
Brandstof: Hybride
Bouwjaar: 2021
Energielabel: A
Phase: C5 Aircross
Organummer: 16187
Productienummer: 20235
Versnellingsbak: EAT8
kilometerstand: 21.000
Kleur: Tijuca Blue met zwart dak


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: Toegang tot Service.Citroen.com
Eerder schreef je:
Citaat:
Maar wellicht is het tijd om het dan maar in wetgeving te regelen en verordening 715/2007 maar eens te updaten. Zeker met het oog op de "right to repair" beweging die nu erg in opkomst is en waarvoor in Brussel al allerlei wetgeving in de maak is.

Ik ben benieuwd te lezen waar je dat gevonden hebt.
Oftewel: links naar verhalen daarover zijn welkom ;)

Groet,
JW

_________________
Afbeelding


GÉÉN vragen via PB's, daar is het forum voor !!


08 mei 2020 20:09
Profiel
C5club Top executive Poster
C5club Top executive Poster
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 28 nov 2015 17:32
Berichten: 4467
Woonplaats: Rotterdam
Auto: C5 1.6 HDiF
Brandstof: Diesel
Bouwjaar: 2006
Phase: 2
Versnellingsbak: BVM5


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: Toegang tot Service.Citroen.com
Of die wetgeving zo genoemd word weet ik niet, weet wel dat deze al een hele poos bestaat, als het goed is ooit begonnen om Mercedes op zijn knieën te krijgen, wat ook gelukt is.
Dit heb ik van juristen gespecialiseerd op dit vakgebied vernomen, heb ooit zelf in de rechtszaal gestaan om te getuigen, de details hang ik hier niet aan de grote klok.
Google er gewoon op of neem het aan dat het klopt wat we zeggen, ik zeg het uit ervaring, zit al een hele poos in de onderdelen business ;)


08 mei 2020 20:27
Profiel
V.I.P.
V.I.P.
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 18 apr 2007 23:58
Berichten: 20302
Woonplaats: 030
Auto: C5 Aircross Hybride Shine
Opties: HypeBlack-leer, schuifdak, Connect CAM en services
Brandstof: Hybride
Bouwjaar: 2021
Energielabel: A
Phase: C5 Aircross
Organummer: 16187
Productienummer: 20235
Versnellingsbak: EAT8
kilometerstand: 21.000
Kleur: Tijuca Blue met zwart dak


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: Toegang tot Service.Citroen.com
Mijn vraag was aan Roel om wat links naar die wetgeving die nu in de maak is zoals hij schreef.

Die zou een aanvulling zijn op de door hem genoemde eerdere verordening 715/2007 en het daarin genoemde punt 9 , die mij bekend zijn.

In artikel 7 van de verordening staat:
Citaat:
Vergoedingen voor de toegang tot reparatie- en onderhoudsinformatie van het voertuig

1. De fabrikanten mogen een redelijke en evenredige vergoeding vragen voor de toegang tot reparatie- en onderhoudsinformatie van het voertuig waarop deze verordening van toepassing is; een vergoeding wordt niet redelijk of evenredig geacht indien deze ontmoedigend werkt doordat geen rekening wordt gehouden met de mate waarin de marktdeelnemer deze toegang gebruikt.

2. De fabrikanten stellen de reparatie- en onderhoudsinformatie van het voertuig op dag-, maand- of jaarbasis ter beschikking, waarbij de vergoeding voor de toegang tot deze informatie afhankelijk is van de periode waarvoor toegang wordt verleend.


En aan dat tweede punt voldoet PSA, imho.

Groet,
JW

_________________
Afbeelding


GÉÉN vragen via PB's, daar is het forum voor !!


08 mei 2020 21:38
Profiel
C5club Top executive Poster
C5club Top executive Poster
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 28 nov 2015 17:32
Berichten: 4467
Woonplaats: Rotterdam
Auto: C5 1.6 HDiF
Brandstof: Diesel
Bouwjaar: 2006
Phase: 2
Versnellingsbak: BVM5


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: Toegang tot Service.Citroen.com
Van die wetgeving in de maak klopt, dat is een ingewikkeld proces achter de schermen waar niet heel openlijk over gepraat wordt.
Ook ik kan en mag daar nog niets over vertellen, tot het officieel is.
Tot dan zul je je moeten behelpen met zelf Googlen ;)


08 mei 2020 22:02
Profiel
V.I.P.
V.I.P.
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 18 apr 2007 23:58
Berichten: 20302
Woonplaats: 030
Auto: C5 Aircross Hybride Shine
Opties: HypeBlack-leer, schuifdak, Connect CAM en services
Brandstof: Hybride
Bouwjaar: 2021
Energielabel: A
Phase: C5 Aircross
Organummer: 16187
Productienummer: 20235
Versnellingsbak: EAT8
kilometerstand: 21.000
Kleur: Tijuca Blue met zwart dak


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: Toegang tot Service.Citroen.com
Zolang er geen nieuwe wetgeving is, volledig transparant en goedgekeurd door het EP en de lidstaten, is de huidige verordening van kracht.
Daarin is vastgelegd hoe de fabrikanten hiermee om moeten gaan, zie hierboven.

Mijn vraag aan Roel blijft dus om wat links naar concept voorstellen die daarin veranderingen zouden kunnen/moeten brengen.
Die zijn niet geheim als ze dat stadium bereikt hebben.

Ik heb het dus niet over lobby-stukken (position papers) van wat voor organisatie dan ook, maar over de sublimatie daarvan die leiden tot voorstellen voor nieuwe/aangepaste wetgeving.

Groet,
JW

_________________
Afbeelding


GÉÉN vragen via PB's, daar is het forum voor !!


08 mei 2020 22:05
Profiel
C5club Top executive Poster
C5club Top executive Poster
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 28 nov 2015 17:32
Berichten: 4467
Woonplaats: Rotterdam
Auto: C5 1.6 HDiF
Brandstof: Diesel
Bouwjaar: 2006
Phase: 2
Versnellingsbak: BVM5


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: Toegang tot Service.Citroen.com
Er zijn nog geen concept voorstellen, dat zegt Roel ook niet, wel een sterke lobby en dat kan ik bevestigen.
Gisteren toevallig nog contact gehad met iemand die in deze lobby zit, het is traag proces wat nog naar Brussel moet, waar ze op het moment hele andere problemen aan hun hoofd hebben, iets met een virus-19 ofzo.


08 mei 2020 22:39
Profiel
V.I.P.
V.I.P.
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 18 apr 2007 23:58
Berichten: 20302
Woonplaats: 030
Auto: C5 Aircross Hybride Shine
Opties: HypeBlack-leer, schuifdak, Connect CAM en services
Brandstof: Hybride
Bouwjaar: 2021
Energielabel: A
Phase: C5 Aircross
Organummer: 16187
Productienummer: 20235
Versnellingsbak: EAT8
kilometerstand: 21.000
Kleur: Tijuca Blue met zwart dak


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: Toegang tot Service.Citroen.com
Hierboven schreef je:
C5HDI110 schreef:
Of die wetgeving zo genoemd word weet ik niet, weet wel dat deze al een hele poos bestaat, als het goed is ooit begonnen om Mercedes op zijn knieën te krijgen, wat ook gelukt is.
Dit heb ik van juristen gespecialiseerd op dit vakgebied vernomen, heb ooit zelf in de rechtszaal gestaan om te getuigen, de details hang ik hier niet aan de grote klok.
Google er gewoon op of neem het aan dat het klopt wat we zeggen, ik zeg het uit ervaring, zit al een hele poos in de onderdelen business ;)

Over wat heb je het dan?
Niet over die eerder genoemde verordening 715/2007, want daarmee is PSA niet in conflict.

Groet,
JW

_________________
Afbeelding


GÉÉN vragen via PB's, daar is het forum voor !!


08 mei 2020 22:46
Profiel
C5club Top executive Poster
C5club Top executive Poster
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 28 nov 2015 17:32
Berichten: 4467
Woonplaats: Rotterdam
Auto: C5 1.6 HDiF
Brandstof: Diesel
Bouwjaar: 2006
Phase: 2
Versnellingsbak: BVM5


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: Toegang tot Service.Citroen.com
In dat bericht heb ik het inderdaad over de reeds bestaande wetgeving waar PSA aan voldoet.
Ik weet alleen niet of dat 715/2007 word genoemd, maar dat neem ik graag aan, ik onthoud dat soort nummers niet.
In ieder geval klopt de uitleg hiervan die je gepost heb, ene Mario Monti, alias Super Mario heeft dat voor elkaar gekregen, omdat Mercedes en dacht ook Audi geen toegang gaven tot technische info m.b.t. onderdelen en reparatie.

Er verzameld zich al jaren een lobby om dit verder aan te passen en monopolie posities te doorbreken.
Daarbij gaat het niet specifiek om auto onderdelen, maar onderdelen voor machines in het algemeen.
Verder dan verzamelen van bedrijven, info en bewijs is het tot nu toe niet gekomen, het is een traag en geld verslindend proces.


08 mei 2020 23:17
Profiel
V.I.P.
V.I.P.
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 18 apr 2007 23:58
Berichten: 20302
Woonplaats: 030
Auto: C5 Aircross Hybride Shine
Opties: HypeBlack-leer, schuifdak, Connect CAM en services
Brandstof: Hybride
Bouwjaar: 2021
Energielabel: A
Phase: C5 Aircross
Organummer: 16187
Productienummer: 20235
Versnellingsbak: EAT8
kilometerstand: 21.000
Kleur: Tijuca Blue met zwart dak


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: Toegang tot Service.Citroen.com
Ter aanvulling: de eerder genoemde Verordening 715/2007, die betrekking had op CO2, is aangevuld met Verordening 595/2009 waarin ook NOx genoemd wordt.
Daarin wordt nog altijd verwezen naar dat eerder genoemde artikel 7, zie hierboven.

Ter verduidelijking: die Verordeningen zijn tot stand gekomen als vervolg op het European Climate Change Programm (ECCP) dat op zijn beurt een uitwerking was van het Kyoto Protocol.
Het ECCP heeft geleid tot onder andere de MAC richtlijn, en de F-gas verordening.

Groet,
JW

_________________
Afbeelding


GÉÉN vragen via PB's, daar is het forum voor !!


09 mei 2020 14:19
Profiel
Geef de vorige berichten weer:  Sorteer op  
Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 209 berichten ]  Ga naar pagina Vorige  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ... 14  Volgende




Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 26 gasten


Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen
Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum
Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen
Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen
Je mag geen bijlagen toevoegen in dit forum

Zoek naar:
Ga naar:  
Powered by phpBB © phpBB Group and Bruinsma reclame.