Ik heb wel nieuwe dakdragers gekregen, maar ik had een verlengde garantie van Citroen. Waarschijnlijk hebben ze die dingen daar onder geclaimed. Kostte me geen enkele moeite om ze ervan te overtuigen dat het niet hoorde en Citroen NL deed ook helemaal niet moeilijk

Slopen en verpatsen is mijn advies, is toch alleen maar luchtweerstand!
Effe zonder dollen, ik heb geen Break, dus ik volg het niet zo, maar er is hier meer over geklaagd. Ik weet niet of iemand ooit een beroep heeft gedaan op garantie en zo ja wat de uitkomst was.
Maar ik heb het idee dat het overgrote deel van de breakrijders niks met die dingen doet.
Logisch eigenlijk, ze zouden handiger zijn op de Berline, jullie hebben toch al ruimte zat!
Maar ja, marketing en esthetiek, je kan er met wat grijze cellen niet tegenop.

gr. Ronald

Ps. Behalve Citroentje dan

Lees mijn eerdere reactie



Toch verrekte handig als je iets op je dak wilt meenemen zoals een bak, fietsendragers.
Of een ladder die een collega van Johan in Rotterdam had gekocht en door mij naar NV is vervoerd

Toch er maar eens een brief richting citroen aan wagen dan.... nee heb ik en ja kun je krijgen he.... en anders een keertje slopen en de gaten dichtpurren, ook orgineel

Volgens mij is ene JO te NV een of andere koeriersdienst aan het opzetten: ''Is het groot of klein, onze C5's vervoeren het fijn'

gr. Ronald

Wat betreft die dakdragers; ik kan hier geen toezeggingen doen voor andere dealers. Ik wil ook geen magneet worden voor garantie zaken die andere dealers niet (willen) doen, maar ik zou m nog maar eens vriendelijk doch dringend verzoeken je klacht serieus te nemen. Ofwel laat hem een verzoek indienen bij Citroen. Een goed verstaander heeft een half woord nodig.

Daar komt wel bij en dat moet toch even van mijn hart, je vraagt om garantie maar gun hem dan ook het onderhoud, natuurlijk kan een ander garage bedrijf voor minder werken, maar die heeft bijvoorbeeld geen garantie administratie bij te houden...

@Stefante: inderdaad, niet geschoten is altijd mis. Eventueel een andere dealer die misschien iets meer moeite voor je wil doen.

Dan sluit ik me bij JO aan: voor wat, hoort wat... Hij claimt en regelt die garantie, jij gunt hem het onderhoud...

Even voor de record zodat er geen misverstand kan ontstaan:
Johan doet GEEN pogingen een koeriersdienst op te starten. Insider joke, altijd link op een forum!

gr. Ronald

Hier ben ik het tot op zekere hoogte mee eens. Ik claim geen garantie, maar vroeg of dit garantie kon zijn. Misschien heb ik het verkeerd geformuleerd. In eerste instantie zei men dat dit niet mocht voorkomen, maar later werd dit vertaalt in ... geen garantie want dakdragers horen niet bij de carrosserie. Duidelijk dus voor de dealer en voor mij, alleen kan ik mij hierin niet vinden want ik vind dit een wezenlijk onderdeel van de carrosserie ook al is het cosmetisch/esthetisch.

Ik ben ook bewust naar de dealer gegaan omdat ik bepaalde dingen wilde laten aanpassen en zal dit ook blijven doen bij specifiek onderhoud. Volgende week moet ik nog een keertje terug

Update: Een week geleden een brief gestuurd naar Citroen Nederland. Afgelopen weekend een brief van Citroen Nederland gekregen om contact op te nemen met de dealer. Dit net even gedaan en kreeg te horen dat de dakdragers besteld zijn onder garantie .

Helemaal top dit, dat noem ik nog eens service.

Nette actie!

Dat herinnert me er aan dat ik die brief over die achterruiten nog moet schrijven. Ga ik meteen even doen. Kijken of dat ook zo goed werkt!

Inderdaad zeg, helemaal top.