Ik betaal graag een reeele prijs voor dingen, en zonder probleem wat meer voor kwaliteit (vandaar dat ik peuk en citroen rijdt en geen oude lada of skoda). Ik houdt er echter niet van om onredelijk hoge prijzen te betalen dankzij een monopolie positie.

Ik denk dat PSA dit lang gedaan heeft omdat telefoons niet zulke goede navi's waren, losse navi's niet altijd even handig, en de mens gemakzuchtig. Nu mensen alternatieven hebben zou voor PSA de oplossing zijn compleet te stoppen? Dit zou een goedkope maar goede klantenservice kunnen zijn, maar ze proberen er ruim winst mee te maken en als dat niet lukt?