Home • Alles over Citroen C5 • Forum • Sponsors • Orga calculator • Contact 
 




Forumregels


Enkel posten als je een vraag hebt over een C5 II (PH3) Tourer & sedan vanaf 4-2008 type X7 in de categorie motor, versnellingsbak & brandstof.



Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 66 berichten ]  Ga naar pagina Vorige  1, 2, 3, 4, 5  Volgende
 P0016 1.6 thp motor 
Auteur Bericht
V.I.P.
V.I.P.
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 27 mei 2006 21:02
Berichten: 10660
Auto: Honda C-RV E:HEV
Opties: Sport-line
Brandstof: Hybride
Bouwjaar: 2021
Energielabel: A
Kleur: Zwart


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: P0016 1.6 thp motor
Voordat er weer speculaties onstaan..
De c5 club is een club van en voor c5 liefhebbers..
Wij hebben totaal niks te maken met de citroen organisatie..
Dus klachten aan het adres van citroen nederland of citroen in het algemeen hebben hier verder geen nut. ;)

Wat jou gebeurt is, gebeurt elke THP rijder..
Dit blok wat samen met BMW gemaakt is heeft deze problemen net als de tsfi tjes bij VW...

Lees het draadje over de thp motoren maar eens door..

viewtopic.php?f=54&t=8514


03 okt 2016 11:19
Profiel
C5club V.I.P.
C5club V.I.P.
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 26 maart 2010 21:49
Berichten: 8138
Auto: Burton
Opties: Stoelverwarming, mistlampen voor, big bore, 123 ignition
Brandstof: Benzine
Bouwjaar: 1982
Energielabel: A
kilometerstand: 20000
Kleur: Zwart


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: P0016 1.6 thp motor
Ik lees dat je al 30 000 km rijdt met dit probleem om dat Citroen NL niet reageert op de case die is aangemaakt door de dealer.
Er zijn hier waarschijnlijk wat misverstanden ontstaan. Het aanmaken van een Case is een verzoek om technische ondersteuning voor het oplossen van een technisch probleem. Gezien de situatie zal deze case vermoedelijk zijn afgewezen, omdat het zowel een bekend probleem als een bekende foutcode betreft. De case is dus onterecht aangemaakt.
Wel jammer dat er op een of andere manier de indruk ontstaat dat de dealer iets voor je wil regelen bij Citroen NL en dat die niet reageert. De dealer is je aanspreekpunt. Zij moeten diagnosestellen, reparatie uitvoeren en eventueel coulance aanvragen. De manier waarop dit nu is gedaan lijkt mij niet de juiste.

Ik denk dat je een goede dealer moet zoeken. Er zijn er echt wel die veel THP problematiek goed kunnen oplossen (zonder dat ze voor de standaard problemen waar al lang oplossingen voor bekend en gecommuniceerd zijn cases aanmaken). Of eens een hartig woordje met ze gaan praten.

Sorry, het klinkt misschien nogal bot. Zo is het niet bedoeld. Maar ik kan slecht tegen kastje -muur verhalen. Jouw probleem is oplosbaar, of je coulance krijgt is natuurlijk afwachten, maar doorschuifmentaliteit gaat hier geen verbetering in aanbrengen.

En voor de duidelijkheid ik werk NIET voor de Citroen organisatie, mocht je die indruk hebben.

_________________
Auto's: Peugeot 104 1.1, GSA 1.3 pallas, Ford Taunus 1.6L, Opel Kadett 1.2 LPG, BX 14 LPG 4M, BX 14 LPG 5M, Xantia 1.9 TurboD, Xantia 2.0HDi gechipt, C5 ph2 16HDiF, Volvo V50 D2 gechipt, e-Golf
2e auto: Opel Kadett 12N, Toyota Starlet 1.0, Peugeot 106 1.5D, Saxo 538, Mitsubishi Colt CZ3, Citroën C-Crosser 2.4

Hobbyauto: Burton Classic zie website


04 okt 2016 08:38
Profiel
C5club Rookie
C5club Rookie

Geregistreerd: 29 sep 2014 19:04
Berichten: 34
Auto: c5 sedan
Opties: thp business
Brandstof: Benzine
Bouwjaar: 2010
Energielabel: A
Phase: 3 ( C5 II X7 )
Versnellingsbak: EAT8
kilometerstand: 143000
Kleur: rood


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: P0016 1.6 thp motor
Helaas is Citroen een partij die graag nieuwe auto's verkoopt maar kom je voor vragen of coulance dan houden ze je zo lang aan het lijntje dat in mijn geval de 100.000 km voorbij is.

Aangezien de ketting en distributie alleen op een koude motor af en toe wat problemen geeft en ik nog geen trekkracht verloren heb, was dat voor mij een reden om er niet zoveel haast achter te zetten.

binnenkort maar eens Citroen Nederland verrassen met een bezoekje, daarmee wel meteen afspraken maken over de kosten en vervangingstijd.


04 okt 2016 09:16
Profiel
C5club V.I.P.
C5club V.I.P.
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 26 maart 2010 21:49
Berichten: 8138
Auto: Burton
Opties: Stoelverwarming, mistlampen voor, big bore, 123 ignition
Brandstof: Benzine
Bouwjaar: 1982
Energielabel: A
kilometerstand: 20000
Kleur: Zwart


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: P0016 1.6 thp motor
Citroen Nederland heeft een dealernetwerk om contact te onderhouden met de klant. Vergeet niet dat Citroen Nederland niét jouw aanspreekpunt is! Dat is en blijft de dealer, daar moet je dan ook verhaal gaan halen. Pas als je er met de dealer niet uitkomt kun je een klacht indienen bij Citroen Nederland. Bewandel je een andere weg (zoals jij CNL wilt bezoeken), dan kost het je veel energie en frustratie, ze verwijzen je gegarandeerd terug naar de dealer.

Ik heb een beetje het gevoel dat je de inhoud van mijn vorige posting niet helemaal hebt gelezen of begrepen. Daar is het de dealer die steekjes laat vallen en je aan het lijntje heeft gehouden. En hij probeert dat op het conto van Citroen NL te schuiven. Dat klopt niet, hij is dealer. Hierop moet je hem gaan aanspreken!

Nogmaals mijn tip:
Ga naar je dealer en bespreek met hem wat te doen. Hij verzorgt ook eventuele coulance aanvragen.
Is hij onwillig of oncapabel of beide dien dan een klacht in bij Citroen NL.
En zoek eventueel een goede dealer. Er zijn er genoeg die de THP problematiek kennen, en deze kunnen en willen oplossen.

_________________
Auto's: Peugeot 104 1.1, GSA 1.3 pallas, Ford Taunus 1.6L, Opel Kadett 1.2 LPG, BX 14 LPG 4M, BX 14 LPG 5M, Xantia 1.9 TurboD, Xantia 2.0HDi gechipt, C5 ph2 16HDiF, Volvo V50 D2 gechipt, e-Golf
2e auto: Opel Kadett 12N, Toyota Starlet 1.0, Peugeot 106 1.5D, Saxo 538, Mitsubishi Colt CZ3, Citroën C-Crosser 2.4

Hobbyauto: Burton Classic zie website


04 okt 2016 10:35
Profiel
V.I.P.
V.I.P.
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 18 apr 2007 23:58
Berichten: 20302
Woonplaats: 030
Auto: C5 Aircross Hybride Shine
Opties: HypeBlack-leer, schuifdak, Connect CAM en services
Brandstof: Hybride
Bouwjaar: 2021
Energielabel: A
Phase: C5 Aircross
Organummer: 16187
Productienummer: 20235
Versnellingsbak: EAT8
kilometerstand: 21.000
Kleur: Tijuca Blue met zwart dak


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: P0016 1.6 thp motor
Ter aanvulling: naar NL civiel recht is de verkopende partij jouw contractpartner, en dus ook degene waar je naar toe moet als je een probleem hebt.
Heb je daar de auto met garantie gekocht, dan kun je daar beroep op doen.

Als de auto niet (meer) onder die garantie valt, kan de verkopende (Citroën?) dealer bij Citroën NL aan de bel trekken en daar een beroep doen op coulance.
Zoals BJG ook al aangeeft: Citroën NL is voor jou niet het aanspreekpunt.

Groet,
JW

_________________
Afbeelding


GÉÉN vragen via PB's, daar is het forum voor !!


04 okt 2016 11:29
Profiel
C5club Extreme Poster
C5club Extreme Poster
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 08 nov 2009 15:06
Berichten: 3544
Woonplaats: 0227
Auto: Citroen met identiteit crisis (DS5)
Opties: Veel te luxe voor een bouwvakker
Brandstof: Diesel
Bouwjaar: 2017
Energielabel: A
Versnellingsbak: BVM6
kilometerstand: 198kkm
Kleur: Blanc Narcré


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: P0016 1.6 thp motor
In aanvulling van bovenstaande reacties van BJG en JW : Zie mijn post over v/d Maat.
Je kan echt het beste dit even opnemen met Groenewoud of wellicht kan Johan wat voor je betekenen.
Geen enkele dealer wil het graag de "rotzooi" van een ander opknappen maar als het goed is is het belangrijker dat de klant .....klant blijft bij Citroën.


04 okt 2016 11:45
Profiel
V.I.P.
V.I.P.
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 18 jun 2006 16:01
Berichten: 4028
Woonplaats: s-Gravenhage
Auto: Was: C5 Tourer THP exclusive Automaat
Opties: Pack Integral, Xenon, RT6, sfeerverlichting, Resevewiel
Brandstof: Benzine
Bouwjaar: 2010
Energielabel: B
Phase: 3 ( C5 II X7 )
Organummer: 12352
Productienummer: 10436
Versnellingsbak: BVA6
kilometerstand: 231000
Kleur: Bleu Bourrasque KGNC


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: P0016 1.6 thp motor
ALs ervaringsdeskundige kan ik dit pad beamen Het nadeel is alleen dat cit NL de enige is die wat voor je kan doen na de garantie (dat hebben ze ook beloofd op TV) maar je kunt dus op geen enkele manier iets met ze afspreken omdat ze alles via een dealer laten lopen - de partij die dus eigenlijk niets voor je kan betekenen.

Je moet dus eerst naar een dealer, die boter bij de vis wil zien (zeker als je geen klant bent) en in dat proces moet je maar hopen dat Cit NL wat gaat betalen...

Johan heeft mij doorgestuurd naar Citroen Amsterdam hiervoor overigens.

_________________

C5 Tourer Exclusive THP automaat met Pack Integral
(Integraal Leer, LDWS, Navi, Hifi, Panoramadak +++)
Extra opties: Xenon + sproeiers, wegklapbare trekhaak, sfeerverlichting
Verbruik Afbeelding               Voorheen Ph2V6: Afbeelding


04 okt 2016 15:00
Profiel
C5club Rookie
C5club Rookie

Geregistreerd: 29 sep 2014 19:04
Berichten: 34
Auto: c5 sedan
Opties: thp business
Brandstof: Benzine
Bouwjaar: 2010
Energielabel: A
Phase: 3 ( C5 II X7 )
Versnellingsbak: EAT8
kilometerstand: 143000
Kleur: rood


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: P0016 1.6 thp motor
Ik heb een afspraak voor volgende week waar ze bij van der Maat gaan onderzoeken of ik last heb van een opgerekte ketting.

Nu ben ik ook in het bezit van het digitale garageboek, met reparatie tijden en onderdelen.
Daar moet ik een duidelijk afspraak over maken.

te weten hele distributie vervangen staat bij Citroen 5.20 werkuren voor
en onderzoeken op uitgerekte ketting is 2.50 werkuren, aangezien het een niet zonder het andere kan, want onderzoeken kost al veel tijd en ben je al halverwege vervanging ben ik heel benieuwd naar de kosten hiervan.


06 okt 2016 08:40
Profiel
C5club Bikkel
C5club Bikkel

Geregistreerd: 01 jan 2013 22:40
Berichten: 326
Auto: Citroën C5 1.6 E-HDI Tendance
Opties: Navigatie Myway
Brandstof: Diesel
Bouwjaar: 2011
Energielabel: B
Phase: 3 ( C5 II X7 )
Organummer: 12777CJ
Versnellingsbak: EGS6
kilometerstand: 274.000
Kleur: gris aluminium


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: P0016 1.6 thp motor
Citaat:
onderzoeken op uitgerekte ketting is 2.50 werkuren

Reken dan maar gerust op een dikke 250 euro alleen al voor het stellen van de diagnose.
Een paar maanden geleden toen mijn injectoren raar deden tijdens optrekken heb ik bij een NL Citroën dealer daarvoor een diagnose laten stellen. Monteur maakte kort proefritje en stelde de diagnose dat ik de injectoren opnieuw moest laten inleren à 400 euro :? . Alleen dat korte proefritje en een blik onder de motorkap koste mij al een dikke 100 euro.
Tip, woon je in de buurt van Duitsland, ga dan eens naar een Duitse Citroën dealer. Scheelt echt enorm in de kosten en mijn ervaring is dat ze daar stukken klantvriendelijker zijn dan hier en vaak ook een betere kennis van zaken hebben. Waar ze mij bij de NL dealer 400 euro wilden laten betalen voor het inleren van 4 injectoren kostte mij dat in Duitsland slechts 30 euro!! Mooiste is dat het probleem nooit meer is teruggekomen :smt023 .


06 okt 2016 17:38
Profiel
C5club V.I.P.
C5club V.I.P.
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 26 maart 2010 21:49
Berichten: 8138
Auto: Burton
Opties: Stoelverwarming, mistlampen voor, big bore, 123 ignition
Brandstof: Benzine
Bouwjaar: 1982
Energielabel: A
kilometerstand: 20000
Kleur: Zwart


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: P0016 1.6 thp motor
Off Topic: Ik dacht dat je een Honda had besteld Citroenfan.

_________________
Auto's: Peugeot 104 1.1, GSA 1.3 pallas, Ford Taunus 1.6L, Opel Kadett 1.2 LPG, BX 14 LPG 4M, BX 14 LPG 5M, Xantia 1.9 TurboD, Xantia 2.0HDi gechipt, C5 ph2 16HDiF, Volvo V50 D2 gechipt, e-Golf
2e auto: Opel Kadett 12N, Toyota Starlet 1.0, Peugeot 106 1.5D, Saxo 538, Mitsubishi Colt CZ3, Citroën C-Crosser 2.4

Hobbyauto: Burton Classic zie website


06 okt 2016 18:28
Profiel
C5club Rookie
C5club Rookie

Geregistreerd: 29 sep 2014 19:04
Berichten: 34
Auto: c5 sedan
Opties: thp business
Brandstof: Benzine
Bouwjaar: 2010
Energielabel: A
Phase: 3 ( C5 II X7 )
Versnellingsbak: EAT8
kilometerstand: 143000
Kleur: rood


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: P0016 1.6 thp motor
Even een update die ik met jullie wil delen.
de auto is wederom terug naar de garage gegaan (Citroen hoorn)
daar is vastgesteld dat het om ketting rek gaat he he eindelijk erkenning

reparatie is dezelfde prijs als een andere all round garage en kost 920 euro,
alleen onderdelen is al 520 euro.

nu is de stap dat ze aanspraak proberen te maken op coulance regeling,
dus ik ben benieuwd.


14 okt 2016 10:43
Profiel
C5club Executive
C5club Executive
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 29 mei 2006 07:59
Berichten: 1751
Auto: Audi A3 1.4 TFSI G-tron
Opties: MMI, xenon, S-tronic, ASS
Brandstof: Hybride
Bouwjaar: 2014
Energielabel: A
Versnellingsbak: EAT8
kilometerstand: 100000
Kleur: Beluga Bruin


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: P0016 1.6 thp motor
Dacht dat coulance vanuit Citroën na 5 jaar niet meer mogelijk is.


14 okt 2016 11:43
Profiel
C5club Veteraan
C5club Veteraan

Geregistreerd: 21 maart 2007 13:56
Berichten: 1295
Woonplaats: 035
Auto: Tourer V6 3.0 HDiF exclusive
Opties: xenon, HiFi, NG4, alarm, zijairbags achter, supervergrendeling
Brandstof: Diesel
Bouwjaar: 2009
Energielabel: D
Phase: 3 ( C5 II X7 )
Organummer: 11875
Productienummer: 10111
Versnellingsbak: BVA6
kilometerstand: 227.000
Kleur: Bleu Bourrasque


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: P0016 1.6 thp motor
Zou ik toch mijn rechtsbijstandverzekering even voor raadplegen. Is toch een duidelijk geval van non-conformiteit of hoe het ook heten mag.

_________________
Tourer V6 3.0 HDiF (DT20C-X8ZA) exclusive, 240 pk, meedraaiend bixenon, HIFI , NG4, alarm, zijairbags achter, supervergrendeling, 17 inch wielen


14 okt 2016 14:14
Profiel
C5club Rookie
C5club Rookie

Geregistreerd: 29 sep 2014 19:04
Berichten: 34
Auto: c5 sedan
Opties: thp business
Brandstof: Benzine
Bouwjaar: 2010
Energielabel: A
Phase: 3 ( C5 II X7 )
Versnellingsbak: EAT8
kilometerstand: 143000
Kleur: rood


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: P0016 1.6 thp motor
Na veel ge email en gezeur bij Citroen Nederland heb ik uiteindelijk toch een bon gekregen van 200 euro.

ja ik weet het dat is 1-5 deel van de prijs maar goed is meer dan niets.

nu het volgende probleem als ze het vervangen geven ze maar een jaar garantie op de onderdelen, dit is toch raar, aangezien dit onderdeel 240.000 km mee moet gaan en ze normaal hier blijkbaar 4 jaar garantie op geven.

En aangezien in niet zo heel veel vertrouwen in de nieuwe artikelen heb voor deze ketting ben ik er bang voor dat ik met een jaar weer met een uitgerekte ketting sta en dan weer 1000 euro mag aftikken.

graag jullie reacties hierop.


16 nov 2016 11:36
Profiel
C5club V.I.P.
C5club V.I.P.
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 26 maart 2010 21:49
Berichten: 8138
Auto: Burton
Opties: Stoelverwarming, mistlampen voor, big bore, 123 ignition
Brandstof: Benzine
Bouwjaar: 1982
Energielabel: A
kilometerstand: 20000
Kleur: Zwart


Naar boven
Antwoord met een citaat
Bericht Re: P0016 1.6 thp motor
Er is geen reden aan te nemen dat de nieuwe ketting minder lang mee zal gaan dan de eerste ketting.

_________________
Auto's: Peugeot 104 1.1, GSA 1.3 pallas, Ford Taunus 1.6L, Opel Kadett 1.2 LPG, BX 14 LPG 4M, BX 14 LPG 5M, Xantia 1.9 TurboD, Xantia 2.0HDi gechipt, C5 ph2 16HDiF, Volvo V50 D2 gechipt, e-Golf
2e auto: Opel Kadett 12N, Toyota Starlet 1.0, Peugeot 106 1.5D, Saxo 538, Mitsubishi Colt CZ3, Citroën C-Crosser 2.4

Hobbyauto: Burton Classic zie website


16 nov 2016 12:35
Profiel
Geef de vorige berichten weer:  Sorteer op  
Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 66 berichten ]  Ga naar pagina Vorige  1, 2, 3, 4, 5  Volgende




Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 11 gasten


Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen
Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum
Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen
Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen
Je mag geen bijlagen toevoegen in dit forum

Zoek naar:
Ga naar:  
Powered by phpBB © phpBB Group and Bruinsma reclame.